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殡仪馆的主要职责是为死者提供安葬和告别仪式的服务，同时为家属提供悼念和安慰的场所和服务。具体职责包括以下几个方面：1.接受和处理遗体：接受家属送来的遗体，进行登记和确认身份，进行冷藏处理，以保持其不腐烂。2.安排告别仪式：根据家属的要求和逝者的遗愿，安排告别仪式的时间、地点和流程，提供告别仪式的场地、设备和服务，包括音乐、花卉、蜡烛等。3.进行遗体化妆处理：对遗体进行化妆处理，使其看起来更加安详和美好。4.进行火化处理：在家属同意的情况下，将遗体进行火化处理。5.提供后续服务：提供骨灰盒制作、墓地选购、骨灰撒放等后续服务。6.提供悼念和安慰的场所和服务：为家属提供休息和悼念的场所，提供心理疏导和安慰的服务。7.维护安全和卫生：定期检查设备和设施的安全性和卫生情况，加强员工的培训和管理，采取严格的防火措施和卫生管理，确保场所的安全和卫生。总之，殡仪馆的主要职责是为逝者提供安葬和告别仪式的服务，同时为家属提供悼念和安慰的场所和服务，以及维护场所的安全和卫生。殡仪馆的工作人员会尽力满足您的要求和需求，让您感到安心和满意。上海市宝兴殡仪24小时上门咨询热线

如果您对殡仪馆的服务有任何问题或不满意，您可以通过以下方式进行投诉或反馈：1.直接向殡仪馆的客服部门投诉或反馈，一般情况下，殡仪馆都会提供客服电话或邮箱等联系方式。2.向相关部门或组织进行投诉或反馈，如市民投诉热线、消费者协会等。3.在相关的社交媒体平台上发布投诉或反馈信息。在投诉或反馈时，建议提供具体的问题和描述，并尽可能提供相关的证据和资料，以便相关部门或组织进行调查和处理。同时，也建议保持冷静和理性，以便更好地解决问题。上海市宝兴殡仪馆火葬场咨询中心白事热线宝兴殡仪馆：参加葬礼的时候，需要注意一些礼仪方面的细节，小到服饰装扮，大到言行举止。

选择殡仪馆时，需要注意以下几个方面：1.信誉度：选择一家信誉度高、口碑好的殡仪馆，可以更好地保证服务质量和安全性。2.服务项目：不同的殡仪馆提供的服务项目可能有所不同，需要根据自己的需求选择适合的殡仪馆。3.价格：殡仪馆的收费标准也有所不同，需要了解清楚各项费用并进行比较。4.地理位置：选择距离自己或亲友较近的殡仪馆，可以方便遗体接运和家属前往。5.设施条件：了解殡仪馆的设施条件，如殡仪馆的面积、装修、设备等，以及是否有停车场等便利设施。6.服务态度：选择服务态度好、专业、贴心的殡仪馆，可以更好地帮助家属解决问题和减轻心理压力。7.其他方面：还需要了解殡仪馆的资质、经验、服务范围等方面的信息，以便做出更好的选择。

办理丧事一般程序：一、开据死亡证明：正常死亡的遗体凭医疗卫生部门所出据的“居民医学死亡证明书”，五保户或故于家中的老人可凭居委会、村委会出据的死亡证明，到就近的医院换取医疗机构出据的死亡证明。非正常死亡者或无名尸，凭区县公安、司法部门出据的死亡证明办理火化手续。二、联系丧事业务点:家属来人或打电话请与殡仪服务中心联系，确定丧事的时间，选定殡仪馆，预定殡仪车、告别室等事宜。三、接送遗体:办理丧事当天，按照事先约定好的时间、地点等候殡仪车，同时携带好死亡证明。四、在殡仪馆:举行告别仪式，火化遗体后，挑选骨灰盒，然后交纳丧葬费用。如若当日取走骨灰需提前声明。五、怎样存放亲人骨灰:包括：骨灰堂、壁式安葬、骨灰深葬、骨灰林、墓地、骨灰撒海。六、祭奠事项：每年清明前后是传统的祭奠时节。其他时间如春节、鬼节以及死者生日、逝世周年等等都可以祭奠。现在殡葬部门开始实施网上祭奠计划，更方便祭奠亲人。宝兴殡仪馆：参加葬礼后去公众场合多待一些时间。

殡仪馆在社会中的作用和地位非常重要，主要体现在以下几个方面：1.为死者和家属提供必要的服务：殡仪馆为死者和家属提供遗体保管、灵车服务、葬礼仪式策划、遗体告别、遗体火化、遗体安葬等必要的服务，让家属在悲痛中得到必要的帮助。2.维护社会稳定和安全：殡仪馆负责处理死者的遗体，避免死者的遗体对社会造成危害，同时也能够避免家属因为死者的遗体问题引发纠纷和相冲。3.传承和弘扬社会文化：殡仪馆在葬礼仪式策划和遗体告别方面，传承和弘扬着社会文化，让人们更好地了解和传承社会文化。4.促进社会和谐发展：殡仪馆在处理家属的情绪和心理问题方面，能够促进社会和谐发展，让家属在悲痛中得到必要的心理支持和安慰。殡仪馆会为您提供安排追思会和纪念活动等服务。上海市宝兴殡仪馆火葬场咨询中心白事热线

殡仪馆的工作人员能够为家属提供心理疏导和安慰，让家属能够度过难关。上海市宝兴殡仪24小时上门咨询热线

殡仪馆是一种提供殡葬服务的机构，通常为死者家属提供以下服务：1.遗体接运：殡仪馆会派遣专业人员前往现场将死者遗体接运至殡仪馆。2.遗体处理：殡仪馆会对遗体进行清洗、修整、防腐等处理。3.丧葬仪式：殡仪馆会提供丧葬仪式的场地和设备，包括灵车、骨灰盒、鲜花等。4.灵堂布置：殡仪馆会根据家属的意愿为死者布置灵堂。5.告别仪式：殡仪馆会提供告别仪式的场地和设备，让家属和亲友可以进行告别。6.骨灰处理：殡仪馆会将死者的骨灰进行处理，包括存放、撒放、安放等。7.墓地选购：殡仪馆会提供墓地选购的服务，帮助家属选择适合的墓地。上海市宝兴殡仪24小时上门咨询热线